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云充吧充电宝乱扣费,收费

用户6230016120 发布于 2019年07月14日 08:36
  • 17347507287
  • 云充吧
  • 乱收费,强迫消费
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
用户6230016120 评价 07-17 13:48:20

用户6230016120 确认完成 07-17 13:48:19

云充吧
回复 07-17 10:12:01

您好,给您带来的不便表示歉意,您的订单已经处理,感谢您选择云充吧,祝您生活愉快

用户6230016120 补充投诉 07-16 09:14:09

充电宝已经寄回总公司,到如今仍没有任何答复!!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 08:40:45

已分配商家 云充吧

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 08:40:45

用户6230016120 发起投诉 07-14 08:36:43

我7月10日晚租借云充吧充电宝,不到两小时充电宝已经没电了,但扔在继续计费,扣费,附近租借的网点已经打烊下班没法归还,第二天早晨要去归还网点还是没有营业!一直等待到早上9点,网点还是没有营业,九点半赶车,到达盱眙县城也是归还的网点都没有!而充电宝上连个联系客服的电话都没有,根本没办法沟通情况!最后还是通过朋友帮忙才找到了客户热线!但客服仍坚持是客户使用的问题,并非云充吧的问题!一直在计费!充电宝我已经邮寄回云充吧北京总部但扔计费到了一百元!没有任何通知,在凌晨四点36分把费用扣掉!这种行为实在让人感到龌蹉!请看到投诉详情后给予答复!退款!

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