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保证金退款,三个月未予授理

匿名 发布于 2019年07月14日 09:44
  • 17347507372
  • 人人车
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服,保证金不退
  • 退款
  • 1000元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-22 10:58:30

投诉之后只问我要了卡号就杳无音信了, 这个钱从4月要到7月快结束了 到底是怎么回事呢?

人人车
回复 07-15 11:18:11

您好,收到反馈,马上处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 09:45:48

已分配商家 人人车

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 09:45:48

匿名 发起投诉 07-14 09:44:01

骗人的人人车,利用“人人快卖"APP非法占有买车人的保证金,拒不退还,每次打客服电话都说给退,2个多月了就是不到帐。只要你下载完人人快卖App,它就无条件的提示你充值最少1000元才能拍车,可是充完钱就不能拍车了,我打客服电话问,他们刚开始就说不能拍车了退还保证金,然后我三番五次打了大约46次电话他们每次都答应给你退钱(我有录音),结果就是我们漫长的等待退款。可惜我们连车的影子也没见到呀!这丝毫没有疑问的钱都退不了吗?不知道多少善良的中国人上了人人车的当,要回我们的血汗钱。手机搜索一下关于人人快卖退费问题的投诉很多,相信他们和我一样上了人人车的当,希望黑猫可以给我解决,同时提醒大家不要再上人人车的当,千万别再下载人人快卖App充值拍车,因为它就是个坑,以后谁还敢在人人车买车?

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