黑猫消费者服务平台
自动完成
07-23 12:00:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
补充投诉
07-18 02:21:46
那这么说的话影协在18年发布的规则还有什么实施的意义呢？
补充投诉
07-18 02:20:26
我发布的投诉是在14号的中午11点发布的…我定的场次是晚上19点的…根本不存在说过期了…我也不明白为什么你们卖座网的票就属于特殊商品了？
已隐藏内容
补充投诉
07-15 21:09:36
我好声好气地在该平台发布投诉现在商家一声不吭是几个意思？！
补充投诉
07-14 11:11:09
截图在这里，我希望能够公平公正的处理该事宜
补充投诉
07-14 11:09:40
并且我已经在该平台上又另外购买了其他场次的票，我觉得于情于理这样也不退票就怎么都说不过去了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 10:17:34
已分配商家 卖座网
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 10:17:34
发起投诉
07-14 10:11:37
当时购买时并没有弹出不可退票的提示窗让我同意，仅仅是在立即付款的左下角有退改签须知，不点开都不知道，影协从18年9月就发通知要求电影票可退可改了。现在要求淘票票退款。这个是服务性质的消费，消费者没享受服务有权退款。希望平台能予以解决，谢谢。国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定：“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。如果卖座网不给予处理，我也是会投诉到12315的”
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