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移动公司欺压强迫民众消费,有年限限制不给退订套餐,让我们老百姓白白花冤枉钱。

wxhhhhhhh 发布于 2019年07月14日 10:24
  • 17347507438
  • 中国移动10086
  • 霸王条款,虚假宣传,取消业务难
  • 解除合约,道歉
  • 360元
  • 已回复
中国移动10086
回复 07-14 18:07:14

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 10:32:03

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 10:32:03

wxhhhhhhh 发起投诉 07-14 10:24:37

我们家早段时间拉了条移动宽带,办理手续的时候客服人员赠送一个电视网络机顶盒免费观看。拿回家使用过程中不论观看看电视还是电影整天都会缓存,所以决定不使用,退回去。去到移动公司,客服人员以要使用两年才能给我退订套餐的理由拒绝给我退订,经查发现而且还是每个月15块钱的收视费,很无奈,这样绑定套餐,强迫群众消费。投诉无门,要求有关部门得以解决。

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