距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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此单已解决,过了大半年才回复也是服了,麻烦帮我结案吧
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已分配商家 靓家居
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他们门店的电话0756-553****,珠海斗门分店
该公司存在严重的误导消费行为,当时了解套餐时,工作人员并没有说明展厅里的东西只是部分可挑选,导致以为展厅里所有都是可挑选的,交了定金后才发现,套餐里可选的还没有加价的产品多,而且合同上写明包工包料,但一些项目还是要收人工费和辅料费用,为了避免后期层层加价,我要求不再合作,退还定金。
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您好,我的房子还没有验收,7月6日在靓家居斗门分店签下整屋全包家装项目一万元定金,后经多方了解,该公司存在很严重的工程质量问题,合同更是霸王条款,漏洞百出。所谓的全包最终会因为各种加项拖延工程时间。签合同时门店人员催促签署并一再强调除备注以外,其他条款都是公司硬项规定,不能更改。签完合同门店人员就把合同拿走了,说公章没在,要第二天才能盖章,导致没时间仔细看合同条款。拿到合同后我仔细看条款,其中水电完工后就要交95%,而且合同里的各项保修期全部时长为两年,但根据《住宅室内装饰装修管理办法》,对于装修防水的保修至少是五年,现请问,对于某些合同条款不按国家政策规定的,是否可以认定为违规合同,我要求全部退款。
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