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无法主动还款也系统也没扣款

小凡普 发布于 2019年07月14日 10:58
  • 17347507516
  • 还呗APP
  • 客服处理不当,联系不到客服,还款失败,恶意逾期
  • 撤销征信问题,销账,尽快解决,道歉解释
  • 0元
  • 投诉已完成
小凡普 评价 07-15 21:16:55

做事太慢了,拖了一天才完成,不过总算解决了。

小凡普 确认完成 07-15 21:16:54

还呗APP
回复 07-15 11:33:36

尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安装陌生电话拦截软件,请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号,输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢!

小凡普 补充投诉 07-15 09:38:22

昨天客服说工作日会有人处理,但是今天又收到催收电话,让还款。到底什么时候会有人联系我怎样还款这个问题。催款的人也不知道,也只是说反应一下。再这样,我就报警了。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 12:30:16

已分配商家 还呗APP

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 12:30:15

小凡普 发起投诉 07-14 10:58:31

由于本人7月11日忘记还款,此前,还呗并未有任何还款信息提醒。12日,一通电话叫醒我说我已经逾期,让我尽快还款。我去还款时,发现状态在还款中,无法主动还款,系统也没扣款,随后联系客服,客服让我等24小时。13日仍然没有解决,联系微信客服和APP.客服都是说反馈了,会有人来处理。时至14号,仍然没有任何工作人员联系我,我依旧无法还款。随后收到今天是最后日期,明天将会收罚金的信息。我感觉这是恶意逾期。希望尽快得到解决。

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