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改签乱收费的霸王条款

小葡萄已熟 发布于 2019年07月14日 11:22
  • 17347507570
  • 去哪儿网客服
  • 乱收费,霸王条款,强迫消费,价格问题
  • 速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款
  • 569元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-13 16:02:05

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

去哪儿网客服
回复 07-14 15:40:35

亲,关于您反馈的机票订单改签问题,我司已核实航班起飞前7天外改签手续费为票面价10%,即51元一位,差价实时变动,以后续查询操作时为准,感谢您对去哪儿网的支持

去哪儿网客服
回复 07-14 13:24:47

亲,关于您反馈的问题,小驼已告知高级处理专员,请您耐心等待并保持电话畅通

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 11:30:14

已分配商家 去哪儿网客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 11:30:14

小葡萄已熟 发起投诉 07-14 11:22:36

同一个价格,同一个航班,都是经济舱,改签居然要收取升舱费,去哪儿存在乱收费的霸王条款。

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