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nice购入的鞋有重大瑕疵

CURRY陈彦志 发布于 2019年07月14日 11:27
  • 17347507581
  • nice
  • 不予退款,三包问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
  • 1230元
  • 已回复
nice
回复 07-16 22:55:05

您好,您购买的商品为二手商品,卖家商品的详情页面有详细描述商品瑕疵,与您提供的瑕疵问题匹配,不存在描述不符的情况。此订单问题以客服给出的处理结果为准。如仍存在疑问,您可以在好货交易-客服与帮助里继续咨询在线客服。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 12:36:02

已分配商家 nice

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 12:36:02

CURRY陈彦志 补充投诉 07-14 11:57:36

咨询过很多淘宝专业修补师,都恢复无法修补,这个根本不是开胶的问题,开胶都可以修复。

CURRY陈彦志 发起投诉 07-14 11:27:09

本人在nice购买一双二手鞋,根据卖家图片看是没有瑕疵的(图一为卖家秀),鞋子到达nice检测中心检验的结果为开胶,本人承认当时没细看(开胶问题可以修补),但是鞋子的问题不是开胶而是掉了一块漆皮,经咨询过专业修补鞋师傅确认,是无法进行修复的。对此本人去联系客服希望能退货,而nice客服用各种借口拒绝退货。请平台一定要秉公办理。

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