距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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商家已经和我联系调换设备了,谢谢 黑猫
已分配商家 ETC助手
投诉对象:高等科技有限公司(微信推荐的ETC助手) 原因:购买了微信推荐的ETC后走ETC通道出现不抬杆现象。 事情经过:初次购买后按照指引激活使用,第一次走ETC通道正常,第二次走ETC通道就出现无效标签提示,我随即向ETC助手的客服反馈了该问题,客服让我再次激活,我又按着客服的指示进行了激活操作,二次激活后的第一次走ETC通道仍然没有问题,第二次走ETC通道时又出现了无效标签提示问题(出现这种提示后就不能走ETC通道了),然后我又跟客服联系,客服那边说安排人工和我联系我这都等了快一个月了也没见有任何人和我联系,于是我又一次联系了ETC助手他们依然让我等待
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