网上订购的香甜小紫薯 其中一个紫薯里面包括着一根长发
- 17347507640
- 百草味客服中心
- 卫生问题
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释
- 0元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
京东平台的哦,这边反馈多次无人接听的呢。
你好,这边并没有一直收到电话联系,或者是自动屏蔽了,可以短信先提前告知。还有,请问是什么平台?
这边多次电联您 您没有接听 平台也给您留言了 您看看
到现在也没有人联系我,这个事到底打算怎么解决。
并且客服一直说不到重点 还说如果对食品味道不喜欢可以不要拆开申请退货退款 没拆开我怎么会知道里面有头发呢
这边已记录好您的订单信息,这边反馈给平台专员给您妥善的处理的哈,一般1-2个工作日内联系您的哦,如果没有联系您的话,您再私信小味的哈~
已分配商家 百草味客服中心
在京东百草味旗舰店里购买的香甜小紫薯,其中一个紫薯里面竟然包裹着、夹着一根长发。不是在包装袋里面有一根头发,而是紫薯里面穿过了一根头发。并且在与客服沟通时客服一直说套话官话,最后说赔一袋小紫薯的钱,并且由于订单内还购买了其他零食,客服突然就说每个人的口感评价不一样,要是不喜欢的话可以不要把食品拆开申请退货退款。
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