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我于2019.6.25晚注册上海造艺网络公司旗下的急用钱包给恶意扣款299元

WHJ796 发布于 2019年07月14日 11:54
  • 17347507648
  • 造艺科技
  • 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,恶意扣款299,盗取银行资料
  • 退款,作出处罚,下架产品
  • 299元
  • 已回复
WHJ796 补充投诉 07-14 15:22:24

我现在不需要在你们这个平台借款,为什么还要我去申请贷款?还要有申请失败的截图,才可以退款?这不是明摆着坑人吗?

造艺技术
回复 07-14 13:59:23

尊敬的客户您好! 首先代表平台向您表示诚挚的歉意,没能给您带来一个良好的消费体验;其次,平台也向您申明:本平台不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为。我们会不断改进自身产品,努力给您带了良好的体验!如您需退款,也可直接拨打售后服务热线:4008888***

造艺技术
回复 07-14 13:14:24

公司统一客服热线:4006600*** 欢迎来电咨询!

造艺技术
回复 07-14 13:06:22

尊敬的客户您好! 首先代表平台向您表示诚挚的歉意,没能给您带来一个良好的消费体验;其次,平台也向您申明:本平台不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为。我们会不断改进自身产品,努力给您带了良好的体验!如您需退款,也可直接拨打售后服务热线:4008888***

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 12:07:48

已分配商家 造艺科技

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 12:07:48

WHJ796 发起投诉 07-14 11:54:54

手机账号15767145***.银行卡号6228480128433475***扣款日期2019.6.25时间18:36,由于APP打开不了,订单号拿不到,客服说过14天后会退款,结果没有退

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