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换票时间前申请退票被拒绝

用户7237118533 发布于 2019年07月14日 12:25
  • 17347507727
  • 美团网客服小美
  • 不予退款
  • 退款
  • 282元
  • 已回复
美团网客服小美
回复 07-14 12:58:15

您好 ,收到您的问题,已反馈工作人员

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 12:55:47

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 12:55:47

用户7237118533 发起投诉 07-14 12:25:58

本人于7月13日下午4:12在美团定了两江夜游票两张,订单号为3029 8143 9959 083。在赶去码头的途中遇上严重堵车,司机告诉我们到指定地点已经严重过时,建议我们退票,于是我在最迟换票时间前20分钟申请了退票,结果7月14日申请结果为:订单已过期,无法申请退款,无法处理订单!我在换票时间前申请了退票,商家要换票后才统计上船人数,我的退票申请丝毫不影响商家统计上船人数,也没有给商家带来任何不便,不予退纯属霸王条款作为!

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