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我于2019年7月12日晚20:27在飞猪平台机票代理商“北京小蜻蜓航空服务有限公司”（营业资质附后）购买了两张2019年7月20日泰国亚航FD593，深圳直飞清迈的机票（订单截图附后）。7月13日下午15：44该商家工作人员打我手机联系，称我购买的机票仓位没票了，是否能更改为转机航班。我拒绝更改，商家称没有其他方法解决，于是我要求商家在平台操作出票失败并退款。商家于7月13日下午15：56在淘宝旺旺上联系我，称机票“拦截成功”，需要我输入“同意退款”字眼。我回复“请退款”后，商家才说所谓的“拦截成功”，指是他们会先在系统操作出票成功（然而并没有票号或航空公司成功订票编号，是虚假信息），再让我自行操作退票申请。 我意识到这个操作有问题，仔细看了飞猪平台的“48小时内出票”和“安心票出票保障”规定（附后），发现商家是想绕开平台的这些规定，把出票失败的损失转嫁到消费者身上，让消费者吃哑巴亏。 于是我于7月13日下午16：19联系飞猪平台客服电话951****，陈述以上事实后，平台工作人员告知这确实属于商家违规操作，商家必须出票，拒不出票或出票失败需要赔偿我重新购买机票的差价损失。 我于7月14日12：41再次在淘宝旺旺联系商家，然而商家的态度仍然是拒不出票，并咬住13日一开始我说过“请退款”三个字，称是我同意他们的出假票再由我退票的操作。在我再三并明确拒绝这一操作，并强烈要求出票后，仍然推诿扯皮（旺旺聊天记录附后）。我已将所有事实与飞猪客服陈述过并且上传了全部凭证。 我现在不信任商家还会履约出票，要求平台按照“安心票”规定，1.处罚商家；2.督促赔偿我的机票差价损失；3.如果未能解决问题，造成我无法出行，督促商家赔偿我其他连带损失！ 请尽快解决问题！！