京东plus会员没有提醒支付而扣费,因我卡里没钱而自动用白条扣费
- 17347507915
- 京东金融客服
- 不予退款,诱导客户,自动扣费
- 退款
- 198元
- 已回复
京东的办事效率都是折磨慢吗,是不是要换315投诉
尊敬的客户您好,您的问题已经为您反馈京东商城处理,辛苦耐心等待。如有其它金融问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。
已分配商家 京东金融客服
我5月使用京东app购物的时候领取了plus会员试用,后来一直没有使用京东app。刚刚收到京东短信让我还款198元,我的卡里没有足够的钱,于是利用京东白条扣了费,根本没有经过本人允许就自动扣除了,京东商城这是诱导用户体验plus会员并在用户不知情情况下私自扣费,现在投诉要求京东返还私自扣我的198元
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。