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货物的外包装被拆开跟换,里面一千多的货物丢失!跟换后的包装打包成玩好的样子欺骗我

左岸手作 发布于 2019年07月14日 15:27
  • 17347508066
  • 圆通速递
  • 跟换外包装,内件丢失
  • 赔偿解释,全额赔款
  • 1009.1元
  • 已回复
圆通速递
回复 07-19 16:02:09

您好,确实非常抱歉给您带来不便了,小圆已经将您的问题反馈并加急处理,我们会有专门的工作人员核实并回复您,请您不要着急生气,实在抱歉。

左岸手作 补充投诉 07-19 13:23:13

目前圆通快递没再打电话联系我,处于不处理状态

圆通速递
回复 07-17 10:05:00

您好 给您添麻烦了,您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的,请您保持电话畅通,谢谢。

左岸手作 补充投诉 07-16 20:24:47

圆通客服依然处理扯皮状态不正面处理此次事件

圆通速递
回复 07-15 09:20:02

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 17:00:44

已分配商家 圆通速递

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 17:00:44

左岸手作 发起投诉 07-14 15:27:07

客户收到的东西开始看外观完好,但是打开看东西少了,和我联系发现包装被换,胶带也不对,运单明显是从原来的纸箱上裁下来,另外包装的。跟换后的包装箱是是转运中心的,上面有明显写着南宁转运中心的字样!而且如果是外包装湿了(因为这几天南宁下大雨)也应该和我联 系,但是我并没有接到任何电话。原包装使用的是粉色外箱和大红色胶带的,第一张图片是我寄出的样子,后面在南宁转运中心被跟换外包装

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