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刚刚有几个照片没有传上去 如果小米公司不解决，我会一直投诉！在各个网站贴吧微博等各大社交网站发帖，甚至曝光媒体，录音视频我全部都有！你们售后人员检查后承认了是质量问题，这个录音我也有！现在又反悔？还在这推卸责任呢！你们这么大个公司就是这么个处理问题的态度？百度上查过了，你们小米公司手机出的问题可真不少啊。如果这个事件的具体内容被其他品牌的手机公司知道了。估计你们小米手机公司也会吃不了兜着走！

2018年1月份在小米官网买的小米5x手机，2019年6月15日晚上十点左右发生自燃，期间 换过一次屏，同时售后服务员说我电池有问题，说继续用会有危险，他们说跟换屏一起换电池便宜，如果到时候单独换电池的话是挺贵的，一直在诱导我换电池，当时我一害怕就换了。自燃的晚上，当时手机在充电，我在外屋看电视 闻到糊味立马进屋查看，当时手机就已经在冒烟，赶紧拔掉充电器，过了不到半分钟手机开始喷火星，烧坏被褥 地毯 床头柜，而且是租的房子，这些到时候肯定都要扣押金的，，当时押金交了900。 出了问题，我立马去小米售后寻求解决方法，他们要求手机返厂检测，我就让他们返厂了，现在过了将近一个月才给的检测结果是手机受到外力的影响才自燃，跟手机质量没关系！说是电池左上方被损坏！你们说我一个二十岁的小姑娘闲的没事干会去拆手机吗，而且这款红色特别款手机我特别喜欢，一直很保护，从买了到自燃一共就摔过一次，然后换了屏和电池。你们说，小米公司的答复这难道不是在推卸责任吗？，现在只想赔我一个一模一样的手机，我需要吗？我已经买了新手机了，你小米5x已经降价成什么样了？你们觉得公平？我烧坏的东西呢？再说了你小米手机我还敢用吗？？？当时是我没有在屋里，如果是在我睡觉时或者在使用过程中出现问题，后果不堪设想！现在只是小米公司内部检测结果，说我手机是人为因素，当时我去小米售后寻求解决方法的时候，售后人员承认了是小米质量问题！还有录像和录音，所有的当面录音和通话录音我都有！现在又反悔？你们小米公司就是这么处理问题的吗？？？现在我要求小米手机重新给个赔偿结果！！！