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联动云拖延违章处理

发布于 2019年07月14日 16:18
  • 17347508196
  • 联动云租车
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,拖延违章处理时间
  • 退款,解释道歉,赔偿,处罚
  • 700元
  • 投诉已完成
评价 08-04 09:35:12


确认完成 08-04 09:35:11


联动云租车
回复 07-19 16:25:18

尊敬的用户,您好!“联动云租车”客服已为您处理。给您带来不好的体验深表歉意,感谢您对联动云的关心与支持。


补充投诉 07-19 00:52:09

我特意于7月16-17日从湖南长沙跑去广州处理,和那边打电话并且和佛山的客服代表固话和行驶证寄送人联系,可还是没有得到确切的处理消息,一再的给我找理由,突然给我理由说是行驶证已经寄给在我上一个的客户处理违章了,明明我在一个多月前(2019年6月10号左右)已经跟他们确定预约过行驶证,我一个学生,刚毕业资金不稳定,时间不充裕,跑来跑去也是费时间费金钱,还在准备升学考试,这么折腾我,很影响和耽误我的生活和精神状况,我真不知如何是好,佛山那边的客服固话和寄送人电话我都留言在此:固话(0757)8225 4221 行驶证寄送人:133 8083 0797,恳请平台协助我处理好此纠纷,我担心因为时间拖延会影响我在联动云App上的信誉度以及累积滞纳金需要我来承担后果,在此深表感谢


联动云租车
回复 07-15 10:10:44

尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已收到,工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚,请保持电话畅通,有结果会第一时间联系您。您也可以通过联动云租车APP向“在线客服”咨询反映问题。非常感谢您对联动云的关心与支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 16:31:28

已分配商家 联动云租车


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 16:31:27


发起投诉 07-14 16:18:13

我在2019年6月6日17时14分违章,扣200罚3分,他们6月11日发短信通知我违章,然后我马上就预约了通行证,但是到现在都还没把行驶证寄过来给我,期间我频繁通知他们快点把行驶证寄过来给我,然后他们各种推迟,客服也各种推迟并没有解决顾客的问题,然后现在过了一个多月了他们还没有给我行驶证,导致联动云要扣我违约金和影响我的信用,已经严重影响我的生活和财产了,我对这种行为表示强烈不满,并进行投诉,希望有关部门能够进行及时处理。并要把行驶证在2019年7月15日前寄给我去处理违章!!!!! 我现在人还得从其他省市赶往广东省,严重影响我的日常生活时间


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