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顺丰速运损坏13000元电视,只能赔付2000元维修费用

宋玉FCC 发布于 2019年07月14日 16:39
  • 17347508235
  • 顺丰官方客服
  • 未履行保价承诺
  • 赔偿
  • 13000元
  • 已回复
宋玉FCC 补充投诉 07-16 19:19:36

口头沟通达成一致后,尚未收到顺丰的进一步联系,也未收到赔偿金

顺丰官方客服
回复 07-15 18:43:06

您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !

顺丰官方客服
回复 07-15 08:45:07

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 00:55:37

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 00:55:37

宋玉FCC 发起投诉 07-14 16:39:02

6月29日联系顺丰邮寄电视,价值12900元65寸索尼电视 ,保价13000,快递员说裸机拿走,到营业点包装,7月6日早上收到电视,打开屏幕已损坏,有三道长裂痕,立即打电话投诉,至今一共三次沟通,已上传发票,7月10日最后一次沟通,顺丰只能赔付2000元维修费用,不能接受,多次沟通无果,申请维权

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