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食品变质

匿名 发布于 2019年07月14日 16:40
  • 17347508237
  • 饿了么客户关怀
  • 食品安全问题
  • 赔偿
  • 1000元
  • 已回复
饿了么客户关怀
回复 07-14 18:43:00

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 18:41:29

已分配商家 饿了么客户关怀

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 18:41:29

匿名 发起投诉 07-14 17:01:24

这家店铺的常客了 今天点了老烧鱼闻着味道就有点不对劲,后来吃了几口让同事尝了下确实是变质了, 后来给商家打电话说明情况,商家不但没有感到抱歉而且还说啥今天是新品,放醋了啥的,给你退款吧,没有任何态度。 申请理赔 没想到理赔的结果也是几块钱的价格 。根据食品安全法有关条款,除退款外消费者可申请5-10倍的赔偿,不满1000元的按1000元计算。饿了么赔偿金额严重不合理。诉求是除退款外,另行支付1000元的赔偿。

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