美津浓官方旗舰店不履行七天无理由退款，客服态度恶劣，各种理由推脱，质量问题不给解
发布于 2019年07月14日 17:24
- 17347508324
- 阿里客服
- 不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 190元
- 处理中
补充投诉
08-10 10:37:42
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 01:00:25
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 01:00:25
补充投诉
07-14 19:05:56
这是和客服的聊天记录，客服一直打太极，不给处理
发起投诉
07-14 17:24:30
试穿以后，脚底有明显的异物感，而且尺码不标准，鞋子大出来了一截，鞋底也有明显的粗糙痕迹。申请退货后卖家拒签，说鞋底不干净，不是七天无理由退款吗？于是我把第一次他们指出来的地方清理干净了，给客服看了，客服说不出那里不干净就打太极：这个要给仓库看哦。于是我把鞋子给他们寄了过去，图片是清理后的鞋子，结果他们又说鞋子严重影响销售，然后随便标出来一个地方说这里严重影响了，可那个地方是寄给我的时候就有的啊，又给我拒签了，钱不钱的是小事，就是想要一个说法。希望可以好好处理此事。
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