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美津浓官方旗舰店不履行七天无理由退款,客服态度恶劣,各种理由推脱,质量问题不给解

锤哥有只虎 发布于 2019年07月14日 17:24
  • 17347508324
  • 阿里客服
  • 不予退款,未履行7天无理由退货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 190元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 01:00:25

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 01:00:25

锤哥有只虎 补充投诉 07-14 19:05:56

这是和客服的聊天记录,客服一直打太极,不给处理

锤哥有只虎 发起投诉 07-14 17:24:30

试穿以后,脚底有明显的异物感,而且尺码不标准,鞋子大出来了一截,鞋底也有明显的粗糙痕迹。申请退货后卖家拒签,说鞋底不干净,不是七天无理由退款吗?于是我把第一次他们指出来的地方清理干净了,给客服看了,客服说不出那里不干净就打太极:这个要给仓库看哦。于是我把鞋子给他们寄了过去,图片是清理后的鞋子,结果他们又说鞋子严重影响销售,然后随便标出来一个地方说这里严重影响了,可那个地方是寄给我的时候就有的啊,又给我拒签了,钱不钱的是小事,就是想要一个说法。希望可以好好处理此事。

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