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2018年11月8号在淘宝网上买了一台苹果x

用户5829173523 发布于 2019年07月14日 17:36
  • 17347508346
  • 阿里客服
  • 苹果x是假的
  • 退款,道歉,作出处罚,解释
  • 1500元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 18:36:00

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 18:36:00

用户5829173523 发起投诉 07-14 17:36:52

淘宝上买苹果x手机客户要求货到付款方式,货到后我在圆通快递员那用微信支付了1500元。回家开机就发现是假的,多次联系客服人员都拖和推迟不处理,我无法就求助淘宝官网投诉工作人员说他们知道是假的,而我是货到付款方式,淘宝不管不了,我打客服电话总是关机,后来他们说只退我20元的而且还让我把货物寄回过去

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