黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 13:01:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好 给您添麻烦了，您的问题已经再次反馈给上级。处理专员会联系您的，请您保持电话畅通，谢谢。
补充投诉
07-15 18:47:57
一天过去了，我也没接到贵公司电话，我的诉求很简单，要求贵公司给我提供有效证据，贵公司和京东沟通然后给我一个证明
您好，关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理，请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系，如后续有问题可以直接致电95554，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 21:43:49
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 21:43:48
发起投诉
07-14 18:50:10
我7月9号在京东商城购买的东西，商家发的圆通速递，7月11日此快递被签收，派件员没给我联系，我也没见到这个快递我不知道是谁签收了，我拨打圆通客服电话，他们告诉我这是虚拟单号，我联系京东商家，商家说快递被我签收了，我在京东创建纠纷单，但是这个商家不知道从哪里弄来了一张有收件人名字的签收底单，还有一张签收证明，我想问圆通速递这些东西从哪里来的？我又联系圆通客服进行投诉，一个广东的电话号，他自称是圆通客服，他加了我的QQ给我发了一个签收底单一个证明，现在在京东纠纷里面，商家上传了签收底单和证明我也上传了签收底单和证明，但是我的签收底单上面打码了。京东纠纷专员现在谁也没法相信，因为我们都有底单，我现在急需一份证据，能证明我没有签收，能证明商家发的签收底单和证明都是伪造的，如果可以，我希望圆通能和京东去联系沟通这件事情，证明我一个消费者没有收这个快递。图片中一图和二图是商家所发，三图和四图是圆通QQ客服给我发的
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