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07-16 16:02:00
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07-15 10:52:03
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07-15 10:07:08
刚才接到痘博士服务满意度回访，跟客服人员讲了经过，被告知处理不了，建议联系门店，后询问是否有专门投诉电话，询问6次客服人员均闪烁其词，一直重复建议联系门店，我已明确发问，您只需告诉我有或者没有，客服人员也一直重复之前的回答，没有给过一句有效回复，最后客服人员未经我的同意只接挂断电话。痘博士如此欺诈并敷衍消费者，请给出道歉并退款。
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07-15 09:14:08
为什么付钱的时候不用签任何字，退款的时候非要到点签字，请你们尽快解决，否则去法院起诉。
您好，我们非常重视您反馈的信息，目前已安排工作人员具体核实并积极处理，过程需要时间请您耐心等候，近期还请保持微信 、电话畅通。感谢您对我们的支持与信赖，祝您生活愉快！
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商家处理中
07-14 23:58:48
已分配商家 痘博士官方微博
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07-14 23:58:47
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07-14 22:03:44
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07-14 21:57:42
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07-14 21:44:50
网上预约了一次细胞祛痘体验，电话预约时被告知要美团购买一张体验券，到店后购买了680元一个疗程共3次的祛痘，做完体验后去前台验证美团券，前台说已经验证了，随后跟主任确认后续3天的治疗时间，主任闪烁其词，表达美团券没有验证，不算数。前后态度让人觉得这家店有失诚信，所以不想继续在这消费，想要退款，商家一直不给退，也没有合理解释的理由，且一直逃避不回消息。
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