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自动续费,不知情没提醒直接扣费 不让退款

川上wyh 发布于 2019年07月14日 23:19
  • 17347508838
  • 网易云音乐客服
  • 申请退款/提现不到账,自动续费
  • 退款
  • 11元
  • 已回复
网易云音乐客服
回复 07-17 14:23:31

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 23:53:15

已分配商家 网易云音乐客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 23:53:15

川上wyh 发起投诉 07-14 23:19:23

领了个七天会员,到期后,自动续费,因支付软件没钱,他没续费成功,过了好几天,支付宝领了红包,当时第二天晚上,直接续费,并不知情,也没提醒,只有付款成功的账单

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