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中国移动花卡签约未提示直接扣费问题

温柔年岁x 发布于 2019年07月14日 23:57
  • 17347508873
  • 中国移动10086
  • 费用问题
  • 解除合约
  • 576元
  • 已回复
中国移动10086
回复 07-15 16:10:22

您好,您的问题已经上报,请您耐心等待回复,谢谢!

温柔年岁x 补充投诉 07-15 16:05:42

希望企业处理能快速处理,并跟进,谢谢配合

中国移动10086
回复 07-15 14:25:51

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 00:15:36

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 00:15:35

温柔年岁x 补充投诉 07-15 00:11:13

要求商家解除合约并退款处理,并将宣传做修改

温柔年岁x 发起投诉 07-14 23:57:18

移动花卡是移动跟支付宝联合推出的套餐业余,当初开通的时候从花呗冻结了十二月套餐费用576元,但他们都没有声明期间改套餐的话花呗每月依旧需要还款48元。现在我不想用移动花卡了,他们告诉我即使改套餐也要每月扣除48元一年时间。我觉得支付宝存在诱惑欺骗消费者行为,希望通过其平台,解除花呗冻结的套餐费用

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