距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已和用户电话联系,用户反馈问题已得到解决。
现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。
已分配商家 长安汽车
2018年7月20日在南京大有二级网点购买一辆奔长安奔奔奔180洗澡车,(洗澡车是在重庆当地领过补贴上过一次牌的新车,都在三包以内,但是性质上属于二手车)于2019年2月23日,当时整车才8200多公里,还在三包期,因动力电池故障进入无锡大有长安授权的维修部门进行维修,可是至今块接近5个月了,联系长安汽车的4s店维修部门,不知道什么时候能修好。因为二手车的性质,当初买车的经销商,他只能帮联系南京大有,厂家客服确认这辆车是南京大有的销售的。打厂家的客服投诉,一直石沉大海,无任何反应。求扩散
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