商家逾期未发货，违背京东发货规则，延迟发货时间，承诺未做到
发布于 2019年07月15日 23:28
- 17347511253
- 京东客服
- 服务不到位,逾期未发货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1219.97元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 00:02:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 23:34:03
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 23:34:03
补充投诉
07-15 23:28:20
本人联系方式152********，麻烦了
发起投诉
07-15 23:28:03
专员您好，本人于7.11下单购买了两双鞋子，一直等到现在商家也没有发货，7.14号询问商家，商家说没货，但是商品一直未曾下架，依然在售，商家也没有通过平台留言以及发送短信告知本人既然我能够下单，我能够买，怎么会没货呢？没货为什么不告知我呢？这不可疑嘛？未告知本人任何相关信息。请专员明查，依照平台发货规则，给予本人百分之30货款补偿。麻烦了，本人有理有据，请明查。
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