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已分配商家 肯德基
套餐详情如图 饮料两杯没有写赠送 店里的经理非说是赠送的饮料
我在手机上自助点餐 点了一个生日套餐价值62元 因为不喜欢套餐里的饮料 下单前问店员能否更换瓶装可乐 店员说不可以,但是可以更换成其他的饮品。下单后 我拿着取餐码,在打包处让店员帮忙将套餐里的一杯饮料更换成其他的,店员询问经理后,一口回绝我,说不能更换,我说一开始下单前答应能更换,现在为什么改口,经理态度态度恶劣的说不能更换 让我去把答应我更换的人叫过来当她面说清楚,后那个人解释这套餐里的饮料是赠送的,但是套餐详情里没有写饮料是赠送的!这明显就是欺骗消费者!服务态度恶劣 导致我当晚没心情吃东西!!
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