黑猫消费者服务平台
自动完成
01-17 19:00:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户您好，如给您带来不便，票牛网深感抱歉。
补充投诉
07-16 18:48:23
当时说的票钱跟300赔偿当天晚上或者第二天给我 现在也没有收到票钱 并且说如果不答应寄票给我 让我连票钱都没有 现在不跟你说赔偿 票钱呢？你倒是退啊 一而再再而三 在音乐节门口等了那么久一直给你们客服跟负责人打电话 没有一个人处理 都开始几个小时了 还让我耐心等待拿票 等什么？ 快退票钱 惹不起你们
您好，现场已赔付300并已接受，造成不便深感抱歉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 09:44:33
已分配商家 票牛
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 09:44:33
补充投诉
07-16 08:31:37
而且票钱也都还没返还给我 一直拖 在音乐节门口看见好多甚至从外地飞过来的都没票进去 就一直在门口等 当时联系客服还让我们等
发起投诉
07-16 08:07:51
6.9在票牛买的门票 7.13的音乐节演出 期间一直更改发票的方式及时间 最后改为现场买票 最后去现场找不到负责人 甚至在演出开始两个小时后客服也不给解决办法一直让我等 到了晚上有一个自称工作人员的人给我打电话说按照300赔付我返还票钱 我说不行要按照他们平台的规定返还200% 工作人员说我不答应可能商家会立马寄钱给我 我可能连票钱都拿不回 我当时没看演出钱也付了 说我答应这个赔偿 连赔偿票钱会在今天晚上给我 后面我说你现在转 当时转了300赔偿一直都没见到票钱给我 昨天打电话问客服人员 他们说不清楚 有很多工作人员 不知道是不是他们公司的人说的或者还是其他部门的 一而再 再而三反悔 现在我要求票牛按照他们公司赔偿约定 按照票价200%进行赔付票钱尽快转给我 不能拖
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