昨天投诉根本就没解决 下面有回复截图
发布于 2019年07月16日 09:22
- 17347511660
- 喜花花平台
- 高利贷,盗取用户信息,虚假信息,虚拟协议诈骗扣费
- 道歉赔偿/解释,退款
- 297元
- 投诉已完成
评价
07-16 11:30:25
确认完成
07-16 11:30:24
补充投诉
07-16 11:12:10
已隐藏内容
补充投诉
07-16 10:45:33
已隐藏内容
您好，由于您未留下您的联系方式，平台工作人员无法与您取得联系。如您依然有疑问，可以拨打客户服务热线或咨询APP内在线客服。
尊敬的用户您好，本司已收到您的相关情况反馈，正在核实处理中…… （需要跟您说明，在您支付费用之前，我们是有详细的费用说明和明显的页面提醒，需要您本人进行确认并同意，该笔费用才会产生。如您依然有疑问，可以拨打客户服务热线或咨询APP内在线客服。） 且平台内提供的贷款产品，都是正规的持牌放款机构，利息是在正常法定的范围之内，用户可根据个人需求选择相应的产品进行办理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 09:40:54
已分配商家 喜花花平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 09:40:54
发起投诉
07-16 09:22:09
在喜花花平台注册借款资料绑定银行卡后莫名其妙被扣款297元，说是协议里面写好，这种贷款流程银行的代扣服务只是用于还款，现在直接说扣款297元就是终身vip借款用户。可是本人不需要！！发现是高炮平台后app我都卸载了！！退款！！打客户电话居然说要30天退款，app界面的退款操作不了，而且必须要借10个借款平台失败才可以退款，那么请问那种高的要死的714高炮谁去借？而且打客服电话还问你是哪个平台，证明还有很多喜花花的繁衍品！请立即协助退款，并消除本人数据！身份证照本人所有信息都在上面还坑了297元，而且协议打开是空白，本人根本就没有签署过这个协议。本人有何客服通话录音。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
