面的生产日期是5月27日,质检报告是5月14日。两者日期不符合,要求提供质检报告至今都没能提供出来,平台监管扮演了什么角色?
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鉴于在此旗舰店购买刀削面出现虫子脏物情况,卖家说虫子飞进去的,煮面过程中除了下面和准备吃面之外都没有打开锅盖,且我是天猫的优质客户,绝不会因25.8的赔偿去污蔑一个厂家,欢迎大家监督此事的是真实存在还是故意损害,金沙河的面之前在其他平台是一直有购买的产品,信用高达97.7。
已分配商家 阿里客服
在淘宝天猫金沙河旗舰店购买25.8四包刀削面,在下面下酱料盖上之后开始煮,煮熟后发现有个米粒状的东西,仔细看后把它翻开,竟然类似蟑螂的带翅膀的东西,卖家一直否认不是虫子,且发现送的这酱料封口包装简单。发现质量问题后我一直没提到赔偿,卖家向天猫小二反应我一直要挟赔偿,卖家谎话连篇。25.8的赔偿都不承担责任,还一直拿18年12月的自己家出的检验报告说19年买的面生产合格。
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