已解决问题,希望该公司收费可以提醒⏰
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去哪儿网将“快速取票”放在人常规购买的方向,且内含每个乘车人40元的额外快速出票服务费,并且默认这个选项,在购票时也无任何提示。这个设置方式在大多数人出于信任这个平台的情况下导致人们直接购买,忽略了这个隐形的消费;而且人们一般认为每份40元是指这个订单40元而不是每个乘车人都需要40元。本人郑重认为这样模棱两可的购买信息严重损害了消费者权益,造成了欺骗性,具有隐形欺诈的属性。我购买了三个人从北海到武汉的车票。直接就多付了120元的快速出票费,并且退票也不能退还这部分费用,且联系不到人工客服。
已分配商家 去哪儿网客服
去哪儿网自动选择加速出票,而且没有任何提示的情况下扣除三张票共计120快速出票。电话查不到该订单。客服没人管。2019年7月29日的订单,北海到武汉。吴兴兰,罗晓诗,黄汝涵的订单。希望可以退我们的快速出票费用。
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