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已分配商家 中国联通客服
2019年7月17日九点多我睡醒看手机发现没网,然后给我发消息说我流量已用尽,过了一会儿说我欠费,我一脸懵逼啥也不知道,我说怎么可能我20个G流量,还到欠1个G流量,首先我不知道为啥一晚上会扣我20G我需要客服查我详细网络账单,用在哪里了 其次我卡里只有3块钱话费,客服告诉我一 m3毛钱,那按理说10M就欠费停机了,为什么还可以继续用网,扣我400多,那我一觉睡醒12点不是欠两三千,既然欠费就停机为什么不马上停机 最后计费延迟,短信发送延迟,开始300多后面400多,这是联通的技术问题,为什么要我一个小消费者承担责任 我要求归还我的话费以及流量,不然我将继续向工信部投诉,不能因为店大就欺客
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