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08-16 17:02:26
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商家处理中
07-17 16:09:45
已分配商家 京东客服
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审核通过
07-17 16:09:45
发起投诉
07-17 15:59:57
我按时间顺序陈述。 1、6月30日，收到马桶后 泡泡袋 是坏的漏液。状液体的塑料袋且与宣传的不符，京东网页宣传的是硬质塑料瓶，实际收到的是塑料袋。与网上销售沟通后给我补发一个不漏的塑料袋。2、当天晚上马桶装好后，发现不能通电，经过一天多次沟通后给快递一根电源线，7月8日换好后能用了。师傅换上换线时，发现马桶的防水电路板脱落固定支架，师傅说最好换好的。3、当天使用马桶时发现智能马桶洗屁股的水刚出是凉的，过一会才热，热风小，不能把屁股吹干。商品客服的答复是：暖风吹干都要自己先擦干后再烘干。我严重不能接受，京东的网页宣传是不用手纸的擦的。京东的商品的宣传严重欺诈消费者。我当时要求京东把马桶取走返还我的货款，京东不同意，说我用过了不能退，这种商品不安装怎么才能知道这智能马桶不能用，还有这么多质量问题。恳请315严惩京东商家用低劣的商品欺诈消费者。按照消费者权益退一赔三保护法严惩。中国智造2025 下图有京东网站宣传 ，依次是，1、客服告诉我冲洗屁股后要先用手纸擦干净再用热风吹干。2、不用手纸图片。3、更换的坏电源线，4、实际收到的马桶的塑料袋，5、京东网页宣传的塑料瓶，6、聊天记录
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