孩子充值游戏币买皮肤,花费上千元,希望可以退款
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- 客服不处理,不予退款,联系不到客服,未履行7天无理由退货
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- 4436.78元
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我问了客服,客服一直没有回复,我周一询问,今天周三一直没有回复
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本来如果是下数目还好,但这次金额太大了,我还有两个孩子,在学费上开支就很大了,还不算日常开支,而且我们家还有外债,我的老公是一个残疾人,没能力工作,真的没有这点钱我们真的走不了了,请你们可以退款
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自和平精英开服一来,孩子账号292*******在和平精英上消费了近4500元,在协调客服解决问题是,客服一直没有理睬。我家经济条件不太好,有一个高中生和初中生,花费的钱都用于孩子上学,家中也仅剩下这些钱,请将钱还给我,皮肤可以不要,但学生的钱请退还!!!!
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