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京东和星云湖旗舰店剥夺消费者的合法权益

发布于 2019年07月17日 16:26
  • 17347515837
  • 京东客服
  • 服务不到位,虚假宣传,逾期未发货,刷单
  • 退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 99元
  • 已回复
补充投诉 08-03 00:02:02

你敢确定你们的专员联系过我留在投诉平台上的号码了吗?敢吗?这个号码现在就在我手里,24小时不关机,你们哪个专员叮电话给我了????见鬼了吧满口的鬼话!


京东客服
回复 08-02 17:00:52

您好,小妹查看专员是有联系过您没有联系上的呢,请您提供其它的联系方式哦~


补充投诉 08-02 16:26:37

有效的联系方式上面写的清清楚楚难道你看不见??你们的眼睛对消费者的投诉过敏是吧?不然怎么会看不到联系方式?我是实名投诉,电话号码及名字都在上面,用点心去办就会看到的。


京东客服
回复 08-02 09:09:06

您好,请提供有效的联系方式哦~


补充投诉 08-02 08:12:19

黑猫投诉平台是忽悠人的吗?怎么一点用都没有?


补充投诉 07-24 10:25:11

这个事情就没下文了吗?不了了之了?这个投诉平台难道是个花瓶??


补充投诉 07-17 16:44:52

作为消费者要求京东对其平台上商家的这种虚假信息作出应有的处罚这不合情不合醒吗?你如果没货干嘛过了6.18改价格而且还一直挂在上面销售?????一直到投诉后二十几号才下架这样做可以吗?消费者的权益不应该得到保护吗?


京东客服
回复 07-17 16:32:54

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-17 16:28:46

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-17 16:28:46


发起投诉 07-17 16:26:47

6.18下的单99元显示有货并付款了,第二天下午叫退货说没货但京东上显示有货可以下单,听格改为159元,一直到26号还显示有货,我投诉了才显示下架了,请问这种行为属于刷单还是欺骗清费者???商家还说我走法律程序都随你便!!!星云湖官方旗舰店好牛逼!!!京东更牛逼!!我叫京东告知我对这种商家怎么处理京东客服说和商家有保密协议没法告知,这种做法是只维护商家权益不把消费者的权益当回事了!!!牛逼啊京东!!!


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