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京东金融显示退款成功,但是退款未到账

发布于 2019年07月17日 21:16
  • 17347516563
  • 京东金融客服
  • 客服处理不当,推给其他部门
  • 道歉赔偿/解释,解释
  • 89.88元
  • 投诉已完成
评价 07-18 10:09:43


确认完成 07-18 10:09:42


京东金融客服
回复 07-17 21:46:05

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。


补充投诉 07-17 21:25:31

15号截止到17号一直没有这笔89.88款项入账


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-17 21:19:25

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-17 21:19:25


发起投诉 07-17 21:16:25

我于7月16日10点在京东上购买一款包包,我直接使用银行卡消费89.88元!后来朋友也送了我同款的,我就申请了退款,给我退款退的倒是很快,同样7月16日下午17点27分显示退款成功,截止到7月17日22:00银行卡流水都未到这笔退款!我联系卖家客服她让我耐心等,然后又把我推给金融客服,他也让我等,但是已经过了24小时!所以无奈之下投诉


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