评价
07-18 12:37:05
处理的合理 也很快，谢谢黑猫
确认完成
07-18 12:37:04
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 09:16:23
已分配商家 全能车
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审核通过
07-18 09:16:23
发起投诉
07-18 09:09:29
7.16日，开通全能车钻石会员，商家写的很清楚，所有品牌免押金，所有品牌免费骑（有截图为证），冲这这个才开通的。 结果当日开通后骑行，发现摩拜开不了锁 ，无法骑行。。。 因为我这里是十八线小城市，目前只有哈罗和摩拜两种车，而且这两种投放量都比较少，我是上下班骑行使用，所以看着全能车说都可以骑，才开通了钻石会员，结果没法使用。 全能车钻石会员是19.8，黄金会员单一品牌才9.9，我多花了钱，缺只能骑行一种，而且商家没有事先说明，存在欺瞒行为。。。 然后我联系人工客服，每次都是提示排队100多号，我一直等到排队人才50多，还以为很快到我了，结果窗口提示：人工忙无法服务！ 这种行为真的很生气，要求退款退会员，！！！ 麻烦您帮忙解决，谢谢了
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