京东虚假宣传，欺骗客户！充值PLUS会员后无法领取每月100元全品类优惠券
发布于 2019年07月18日 14:42
- 17347518287
- 京东客服
- 客服不处理,虚假宣传,优惠券问题
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复优惠券
- 149元
- 投诉已完成
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自动完成
08-17 16:02:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您遇到的问题，京东在线客服直达链接http://t.cn/RjHdwYF，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 14:56:57
已分配商家 京东客服
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审核通过
07-18 14:56:57
发起投诉
07-18 14:42:47
十多天前我在京东开通了149元一年PLUS会员，在开通之前我认真阅读了京东PLUS会员的会员专享特权相关内容，条文说明其中明确写有每个月会发放100元优惠券礼包，然而充了会员之后发现这个优惠券是分5种的，分别是满105减5、满200减10、满500减20、满1000减40、满1200减50的券，而且可恶的是所有的券都要去抢，额度小的他倒是放出来，额度大点的根本你就看不到它发放过，尤其是后面那两个额度稍微大点的满减券！它上面说每天会在某几个整点开放券，于是连续十几天我都一到点就在那等着抢券，缺发现开始不到一秒就没有券了，让我严重怀疑这个优惠券是欺骗顾客欺骗消费者的！！！联系了京东客服他们给我的回答是这样的：“这个券肯定是发放的，肯定有很多人同时再抢，建议我持续关注”之类的没有回答云云，我真的表示很愤怒，我享受不到会员的特权又不能退会员退会费，就是我被京东骗了149块！！！我没想到这么大的京东会搞这种欺骗客户的行为，枉我用他七八年，所有的电子产品都在那里买的，而我今天必须要在这里投诉京东！！！
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