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东峡大通(北京)管理咨询有限公司

匿名 发布于 2019年07月18日 20:41
  • 17347519255
  • ofo小黄车客服
  • 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,强迫消费
  • 退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,修改宣传内容
  • 95元
  • 处理中
匿名 补充投诉 09-11 22:03:19

一拖四个月 总公司啥时候才能处理 真当自己眼瞎看不见啊 客服态度是什么情况

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 20:50:46

已分配商家 ofo小黄车客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 20:50:46

匿名 发起投诉 07-18 20:41:16

拖了一个月没给答复 没解释 没沟通。 欺骗消费者钱好赚,还是什么的,作为负责人不应该出来跟我们解释一下吗?是不是再交十几 几十 几百元才能退吗?呵呵,为何别的共享单车才能好退款 退押金,到你这不能退 就因为几个钱 要跟我们这个消费者闹的不愉快 以后谁还敢交押金。 扬州这个城市里,小黄车渐渐不多了,从我这手机收到一个跳出来的福利 因为信任 所以才交了押金,交了之后,不但没骑到小黄车,* 输入号码也是错误的,这是什么意思。当我没在意的时候,骑不到车就打车回家了,到家之后才发现押金退不了,找人工客服不在,给我答复的就是,永远是这个这么个意思。 我就不明白了,你们没事开发什么小黄车,连押金退不了谈什么跟我们这个消费者配合,快一个月没给答复,难道想拖到几年 十几年不给一个满意回复吗? 还是觉得我们这个消费者好骗,随便拖几个月就会忘记还有个押金了,不可能的,钱又不是大风刮来的。我希望总公司最好尽快给我们一个答复,我会用法律来维护。

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