美团业务员到我店内销售点餐软件，我没收货也没收到发票，要求退款被驳回
发布于 2019年07月19日 13:20
- 17347520727
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 霸王条款,涉骗,强迫消费,发票问题
- 赔偿,退款
- 1500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-21 18:02:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
小美马上核实哦，辛苦您耐心等待
补充投诉
07-22 17:24:39
仍然没有人联系我怎么解决这件事。。。。。
非常抱歉了，这边马上反馈催促
补充投诉
07-21 14:40:05
至今没有人联系我，也没有得到解决办法。请美团及时给我答复
收到您的问题，小美反馈下哦~
补充投诉
07-19 22:11:40
已隐藏内容
城市： 店铺名字： 联系人、联系方式： 业务人员的电话及姓名：
城市： 店铺名字： 联系人、联系方式： 反馈内容： 诉求： 业务人员的电话及姓名：
您好，抱歉给您带来不便了，辛苦提供一下具体信息
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 13:38:27
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 13:38:27
发起投诉
07-19 13:20:54
我在广州经营一家快餐店，想入驻美团的在外卖平台，营业执照下来之后有美团的业务员打电话来要和我洽谈入驻平台的事情，但是到了我们店里以后，就开始像我推销点餐软件，我对他的身份表示怀疑，他多次拿出工作证，像我证明他是美团的员工，我拒绝购买他的软件，但是他一直在我店里不离开，反复介绍，并且承诺购买软件以后会给我找其他的业务员来对接入驻平台的事情，后来没有办法，就答应购买了软件，和他签订了电子合同，在这过程中他一直让我填验证码，没有提示我阅读合同内容，也没有给我出具发票。后来他帮我找了一个美团入驻平台的业务员，这个人像我们要了各种证件之后，久久没有给我们回复，我微信联系他进度，他以现在平台流量不够为由，暂时不能给我们上平台，我像他寻求解决办法，他告诉我只要入驻他们美团独家就可以马上上平台，后来了解到，美团的业务员经常这样欺行霸市想要垄断商家，但凡是签了独家的商家最后都会被美团牵着走，要花各种钱上宣传。无奈之下，我们只好选择了其他的平台。因为不上美团外卖平台，所以我们联系第一个业务员要求退软件，可是他以他这个软件和美团没有关系为由拒绝退款，并且给了我一个总部的联系电话，第二天美团点评的工作人员联系我，告诉我软件和入驻外卖平台没有关系，不给退款。为什么销售的时候说有关系，要退款又没有关系？而且我购买时没有提供给我发票是否涉及偷税漏税？请美团给我一个合理的解释，我到现在也没有安装软件，业务员对我置之不理。我现在要求退款！
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