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拼多多单方面取消订单,违反合同法

发布于 2019年07月19日 14:28
  • 17347520904
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不处理,服务不到位,拒不发货,违反合同法
  • 赔偿
  • 53元
  • 已回复
补充投诉 07-19 20:32:38

客服根本解决不了问题,大家不要上当受骗,最好还是通过平台,消协,工商一起维权。拼多多坑消费者,坑商家已经是人人皆知。销售伪劣纸尿裤,更是天理难容!


补充投诉 07-19 20:29:11

拼多多官方从未有专员联系我,拼多多违反合同法,藐视客户。还说已经解决,呵呵了。投诉到底!


拼多多客户服务
回复 07-19 17:36:43

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 14:37:12

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 14:37:12


发起投诉 07-19 14:28:40

我在拼多多看有活动价,购买的东西,拼多多单方面砍单。商家单方取消已经支付货款的消费者订单,是《电子商务法》明确规制的“砍单”行为,违背诚实信用原则,侵害了消费者合法权益。拼多多应当遵守《消费者权益保护法》《合同法》《电子商务法》中有关保护消费者合法权益的规定,依法履行合同义务。不能履行合同义务的,应依法承担违约责任。


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