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交易猫平台包庇买家并且损害卖家利益毁坏卖家账号到账卖家号钱两空

发布于 2019年07月19日 15:48
  • 17347521178
  • 交易猫游戏交易
  • 售后服务欠缺,涉骗,账号问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 120元
  • 已回复
补充投诉 07-20 17:57:21

交易猫客服非但不管,还把责任推来推去,腾讯公司只是按照规则担心我的账号是被盗号,因为刚刚换绑手机号码立马就被修改包括密码等所有东西,腾讯平台就会判断为盗号风险,所以冻结了,这是很正常的事情,然而交易猫平台不但不处理赔偿,还叫我去投诉腾讯,我不满这个回复,又重新回馈了一次,得到的答复一模一样,现在交易猫不但不赔偿,又叫我再自己去找客服交涉,然后客服又把我的意见反馈,然后得到的又是同样的回复,他们就是在推卸责任,并且在忽悠我,请求直接立马赔偿


交易猫游戏交易
回复 07-20 17:35:03

亲爱的喵友,感谢您在微博给我们留言,为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 18:00:59

已分配商家 交易猫游戏交易


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 18:00:59


发起投诉 07-19 15:48:23

去年我在交易猫上售卖王者荣耀的账号,后来有人购买,他购买以后换绑手机号,之后他立马去修改这个QQ账号的所有东西,导致腾讯认为被盗号了就冻结了账号,之后买家就申诉,要我解冻账号,可是那个账号的所有信息都被卖家修改过了,我没有办法解冻,于是仲裁客服就把钱退还给了买家,我的账号就这样子毁了,前几天,我也是一样在上面售卖阴阳师的账号,也是买家把账号弄封号了来申诉,可是我还有交易客服的对话截图证明我给的时候是好的,但是仲裁客服依然不管不顾把钱退还给了买家,我的账号也毁了,两次均是同样的情况,我得到的交易猫的意见反馈是让我自己去解冻解封,然而这并不是我的错误造成的,我已经尽力挽救,我希望能返还我的售价给我.


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