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7月18号定的两张19号周五八点十分的电影票，我们八点到的电影院并排队检票（然而和我们看不是一个电影），检票员说二号厅我也没有细看就进去了，刚进去发现已经在播了，就出来问，他说改时间了，说给我打电话通知了，但只打了一次，我并没有接到，以为是骚扰电话，也没有发短信通知，我们到前台问领班的，说话态度也很不好，很不尊重人，她的原话是：我们退不了票，如果能退就不跟你这废话了。跟我们说现在进去看也可以等于免费看一次，下次来还可以看，可电影已经播了20分钟了。觉得是我们捡了个天大的便宜似的
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