315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

恢复银联 支付宝 apple pay的支付方式

发布于 2019年07月20日 08:21
  • 17347522645
  • 苏宁客服中心
  • 账号问题
  • 恢复支付方式
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-16 23:01:39

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


苏宁易购客服
回复 09-16 22:42:31

您好,针对您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,如后续有其他问题,请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!


苏宁易购客服
回复 09-16 22:42:10

您好,针对您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,如后续有其他问题,请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!


补充投诉 07-25 09:40:22

根本就没方案,考虑什么,你把方案公布出来_!!


苏宁易购客服
回复 07-23 11:48:01

您好,针对您反馈的问题,我们已联系您沟通方案,建议您考虑,如后续有其他问题,请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!


补充投诉 07-21 09:40:45

你的答复是以页面显示为准,这是什么xx方案?


苏宁易购客服
回复 07-20 15:36:15

您好,针对您反馈的问题,我们已联系您沟通方案,建议您考虑,如后续有其他问题,请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!


苏宁易购客服
回复 07-20 15:35:37

亲爱的用户,您的反馈小苏已安排处理,有结果会第一时间联系您哦~


补充投诉 07-20 15:32:29

容 苏宁易购网站显示该平台可使用苏宁支付,支付宝 ,银联,apple pay等支付方式,但本人账号只有苏宁支付和花呗,其他支付方式无法显示,经咨询客服其表示苏宁v4以上会员就没有其他的支付方式了。另经向朋友网友等了解,一般账户在付款页面都能显示银联,苹果闪付等支付方式,苏宁就是区别对待客户,限定部分客户只能使用苏宁支付等方式,其行为未履行其平台约定提供的服务方式,虚假宣传,未遵循自由平等公平诚信原则,侵害消费者选择权,导致苏宁银联苹果支付等活动都无法参加,苏宁行为涉嫌违反消费者权益保护法6.8.9.10.16.20等条款,结果苏宁的客服无法回答我的问题,无法解释针对不同账户显示不同的支付方式,就一句以页面显示为准就敷衍塞责,典型的店大欺客,请苏宁方面给出合理的解释,为什么让不同的账户显示不同的支付方式,为什么让v4以上会员只能苏宁支付或苏宁卡,别再回避问题


苏宁易购客服
回复 07-20 10:10:04

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 10:08:09

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-20 10:08:09


发起投诉 07-20 08:21:14

账户没有以上支付方式,客服回复v4以上就只有苏宁支付了,区别对待客户,侵害消费者权益,与苏宁所列的支付方式不符,申请恢复支付方式


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12583

累计有效投诉18065053

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示