顺风车司机在哈啰接了我的单的同时，私自在没有任何沟通情况下又接了另外平台的单
发布于 2019年07月21日 17:17
- 17347523458
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- 哈啰用车
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自动完成
09-04 14:03:26
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07-25 20:51:07
今天打电话过来说我没拍照，证据不足，但我事后转念一想，不对啊，你们平台不是有路线记录吗？将我带到一个不是我路线的地方，停留这么久，难道平台不会预警？而且我怎么拍照啊，跟别人韩国人说合影一张，证明司机自己带客？？？
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黑猫消费者服务平台
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07-21 18:01:00
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黑猫消费者服务平台
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07-21 18:01:00
发起投诉
07-21 17:17:08
顺风车司机在哈啰接了我的单的同时，私自在没有任何沟通情况下又接了另外平台的单，上车走了一半才告诉我要去另外一个地方接人，然后让我多走一个小时。去到另外的地方，另外那边的单的顾客也是一脸茫然，完全不知道为什么车上还有人，还要先去别的地方。而且还是两个韩国人，完全沟通不了。整个过程，我一直被司机蒙在鼓里，走多一个多小时路程，去了一个不是自己要去的地方，还要和另外一帮人挤在车上，我的人身安全一直受到潜在伤害和威胁，浪费了我的时间。这事和哈啰客服投诉了，一直没给我答复，就是让我先付钱，还告诉我就算自己不点，系统也会自动付了。所以请问这个平台对顾客的人身安全保护在哪儿呢？
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