人人车的工作人员都是这样处理事情的嘛？这么久了也没人安排退款也无人理？这么大的公司脸皮这么厚的？

人人车到底咋回事。真是不闻不问也不退钱。就一直这样拖着有意思吗？

您好，收到反馈，马上处理

本人在2018年11月09号在广州人人车保卖场订下一台哈佛H6。该车是东莞牌当时和销售人员说明能否外迁到梅州，最重要的是新车主本人不能到东莞过户能否代办，可以的话就订下来不可以的话就不买了。当时销售人员张联华承诺完全没问题可以办理。随后也交了服务费订下该车。到了约定交车过户时间2018年11月19号。我到了指定的人人车检测地点广州市白云区黄石东路379号，检测完车况也满意准备交付车款的时候我问该公司工作人员过户安排好没有，东莞过户点和过户专员联系方式联系谁也没提前给我，是否安排妥当，后才和我说当天办理不了，还需要办理迁出预约才可以办理。我突然也懵了。我提前和销售说明了新车主在梅州到不了现场过户才订的车。觉得被忽悠了一趟也白跑了，而且还要等预约那么多天才可以办理，要预约的话完全可以提前安排好了毕竟订车到提车也过了10天。感觉非常不靠谱，体验非常差。也浪费时间。当时也提出办理不了就退车退款，人人车那边给出答复也是说退还服务费。但购车到至今都大半年了，多次致电人人车客服都只是回复已经取消订单和取消交易15个工作日能到账了，就等财务打款。后多次催促也无人处理无人跟进，就跟一个骗子公司有何区别没次打的话都是敷衍。和销售沟通过也说等财务打款，估计被人人车忽悠的不止我一个人。退款都等了大半年了。最近几次打电话客服告知该公司如还不退款就投诉到工商，到至今也还没个准确说法。也不退款，也不怕投诉。还请黑猫帮我，借助平台莫让更多消费者上当受骗。