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售后服务维修太差

用户7246623488 发布于 2019年07月20日 19:51
  • 17347524357
  • 中国电信客服
  • 售后服务质量
  • 赔偿解释,费用减免,道歉
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-20 09:03:52

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

中国电信客服
回复 07-21 08:50:51

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-21 08:26:54

已分配商家 中国电信客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-21 08:26:54

用户7246623488 补充投诉 07-21 08:16:33

7.16号装的宽带,18号就有故障,至今没有人维修,客服人员一直说上报,报了四天还没有消息,

用户7246623488 发起投诉 07-21 07:36:48

刚换电信宽带两天就故障了,宽带故障几天没有人维修,打客服电话很多次客服一直在敷衍,推托,每个客服专员说的情况都不一样,每次都说给我回复,可是一直等不到电话,打电话维修师傅电话维修师傅喝酒骂人,售后太差,电信是收钱积极,不管售后维修,这样的公司太垃圾,

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