天天拍车东莞门店,虚报车况,跟报告严重不符,车门螺丝拆卸更换,备胎涉水
- 17347524530
- 天天拍车
- 不予退款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,车况跟报告不符,有严重差异,客服态度恶劣,强买强卖,车况不符不买扣保证金
- 2000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
王先生今年6月在天天拍车平台注册,为二手车经销商,并非普通消费者。 商户王先生在我司平台出价中标的该台车为10年3月出厂表显里程13万多公里的老旧型粤牌车。邀约进行电话确认交易时,王先生曾提及自己看错报告有放弃交易的想法,但最终通过我司平台约定7/20在门店进行交易。交易当天,王先生因个人原因无法到店向平台申请代看服务。期间,商户以该车车门螺丝有扭动拆卸等痕迹,后备箱进水为由提出检测差异,并要求放弃成交。经核实,商户提到的车门部位拆卸痕迹为老旧车辆自然损耗或维修行为导致而非损伤,初检报告中对于后备箱有一半部件已损坏做了描述,因此而造成的进水情况可以进行简单清理,且对外观和内饰均只做了一星的提示。据此,王先生的差异要求我们不认可。 基于由他本人签署的经销商注册协议,在已经获得优先购车权并进行交易时提出的检测差异不属实或差异不影响成交而拒绝交易的,则界定为经销商违约,须支付2000元违约金,以此我司合理地对其进行了扣罚,望理解。如商户对于平台竞拍规则还不甚了解,可联系对应服务商拓为其解答,感谢黑猫平台对于天天拍车的关注与监督!
天天拍车的霸王条款,强买强卖到现在没有进展,真的太失望了
都过去这么久了天天拍车还不给解决,请求黑猫投诉能够重视
请求评审团可以为我主持公道,天天拍车没有任何客服联系我,没有处理的意思
尊敬的黑猫评审团您好,本人于2019年7月20号在天天拍车,拍中一辆2010年福特嘉年华成交价18100元,,复检时复检专员拍给我的车况图片与天天拍车报告描述不符,车门拆卸更换,后备箱备胎仓涉水,我提出检测差异被天天拍车驳回,理由不认可差异,还说我之前就签订什么合约,车配件是否原副厂不在检测差异范围内,难道这样就可以隐瞒实际车况吗,这已经构成虚假宣传。之后天天拍车问我这车还要不要,车况与报告不符,我说不要,天天拍车以经销商现场看车违约为由扣除我2000元保证金,这已经构成霸王条款,强买强卖。之后我在黑猫投诉,投诉天天拍车到现在已经一个月过去了,天天拍车还未处理,在此我诚邀评审团的各位帮我曝光,起诉天天拍车。
天天拍车还未处理,请求有关部门帮我曝光,谢谢
天天拍车还未处理,希望有关部门可以跟进,替我主持公道
天天拍车的霸王条款,这是之前在天天拍车,拍中的车辆,天天拍车一句车主不卖就了事,平台未有任何赔偿或补贴,车主要卖的车,报告未描述,车况不透明,我提出差异,天天拍车不认可,还扣我保证金2000元,
我认为天天拍车虚假宣传,车况不透明,以公司的规定来颠倒事实,霸王条款终是霸王条款,如果你车况足够透明,我也不会出这个价,如果你车况足够透明我也不会提出差异,隐瞒实际车况,这属虚假宣传。
王先生今年6月在天天拍车平台注册,为二手车经销商,并非普通消费者。 商户王先生在我司平台出价中标的该台车为10年3月出厂表显里程13万多公里的老旧型粤牌车。邀约进行电话确认交易时,王先生曾提及自己看错报告有放弃交易的想法,但最终通过我司平台约定7/20在门店进行交易。交易当天,王先生因个人原因无法到店向平台申请代看服务。期间,商户以该车车门螺丝有扭动拆卸等痕迹,后备箱进水为由提出检测差异,并要求放弃成交。经核实,商户提到的车门部位拆卸痕迹为老旧车辆自然损耗或维修行为导致而非损伤,初检报告中对于后备箱有一半部件已损坏做了描述,因此而造成的进水情况可以进行简单清理,且对外观和内饰均只做了一星的提示。据此,王先生的差异要求我们不认可。 基于由他本人签署的经销商注册协议,在已经获得优先购车权并进行交易时提出的检测差异不属实或差异不影响成交而拒绝交易的,则界定为经销商违约,须支付2000元违约金,以此我司合理地对其进行了扣罚,望理解。如商户对于平台竞拍规则还不甚了解,可联系对应服务商拓为其解答,感谢黑猫平台对于天天拍车的关注与监督!
天天拍车,恶意扣款,虚假宣传,霸王条款,强买强卖,到现在还不给解决
天天拍车到现在还未给我解决问题,希望有关部门能替我主持公道。
今天25号13点45分天天拍车101*****打电话给我,说车辆有差异,我说对,天天拍车又是让我提供证据,还说我到现在还无法提供证据,我说你们不配合我怎么提供,客服又一句差异我提的证据我自己提供,第一我没车主联系方式,让你们联系车主还说没权限没车主联系方式,这你们平台的资源你们这样不负责的吗
今天24号13点49分,天天拍车客服联系我,让我提供证据,我很无奈,公司不配合我怎么提供证据,我只能把之前复检专员的复检图片,有差异的地方提供。事情起因本人20号我在天天拍车拍中价格18100福特嘉年华,后来客服联系我发复检图片给我,图片显示车门螺丝扭动生锈等痕迹,后备箱备胎仓有涉水,报告描述上均未显示,后来我提出差异问题,被平台拒绝,拒绝理由公司不认可差异,他们公司有规定,车门是否更换,是否原副厂均不在差异范围,我认为这是霸王条款,欺诈消费者,隐瞒实际车况,因为如果你们这些问题有发出来我肯定不会出这个价,二手车一车一况一价格,后来我打天天拍车投诉电话101*****,天天拍车投球专员联系我后,跟我说差异是我提的让我提供证据,我跟投球专员提出复检专员给我的图片还不足以证明车辆有差异吗,投诉专员一句他们公司有公司的一套差异标准,让我自己提供别的差异证据,我让投诉专员联系车主,投诉专员说他们公司有权限没有车主的任何联系方式,我说你们公司不配合我怎么找证据,投诉专员态度强硬说这个不关他们公司的事,这实属霸王条款。希望有关部门可以重视替我主持公道。这是天天拍车,不认可我差异后,扣除的2000元保证金
今天24号13点49分,天天拍车客服联系我,让我提供证据,我很无奈,公司不配合我怎么提供证据,我只能把之前复检专员的复检图片,有差异的地方提供。事情起因本人20号我在天天拍车拍中价格18100福特嘉年华,后来客服联系我发复检图片给我,图片显示车门螺丝扭动生锈等痕迹,后备箱备胎仓有涉水,报告描述上均未显示,后来我提出差异问题,被平台拒绝,拒绝理由公司不认可差异,他们公司有规定,车门是否更换,是否原副厂均不在差异范围,我认为这是霸王条款,欺诈消费者,隐瞒实际车况,因为如果你们这些问题有发出来我肯定不会出这个价,二手车一车一况一价格,后来我打天天拍车投诉电话101*****,天天拍车投球专员联系我后,跟我说差异是我提的让我提供证据,我跟投球专员提出复检专员给我的图片还不足以证明车辆有差异吗,投诉专员一句他们公司有公司的一套差异标准,让我自己提供别的差异证据,我让投诉专员联系车主,投诉专员说他们公司有权限没有车主的任何联系方式,我说你们公司不配合我怎么找证据,投诉专员态度强硬说这个不关他们公司的事,这实属霸王条款。希望有关部门可以重视替我主持公道。
到现在过去已经第三天了,天天拍车还不给处理,希望有关部门可以替我主持公道
这就是天天拍车客服态度,隐瞒真实车况,说公司有条例规定,这些条例规定就是可以让你无事消费者权益,隐瞒真实车况吗
今天101*****投诉,天天拍车客服打电话来说他们公司车门是否更换是否原副厂他们不做负责,也不会写进报告,存在隐瞒真实车况,实属霸王,强买强卖,后备箱涉水,他们也不管,说让我自己提供证据,态度恶劣
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这是天天拍车扣款的证据,太霸道了,希望有关部门主持公道
这种平台实在太无语了,拍中的车辆,车主不卖就说车主不卖了事,车主要卖的车,车况不符,报告未描述,居然不能不买,还扣我保证金2000元,这实属霸王条款,强买强卖,希望有关部门替我维持公道,严惩黑恶企业,曝光他们
已分配商家 天天拍车
还有我没看到车,光是让客服拍来的图片就严重不符了,这种车不用看我肯定不要
天天拍车东莞门店,虚报车况,跟报告严重不符,车门螺丝拆卸更换,备胎涉水,跟报告严重不符,我作为买家,车况不符居然不能不买,不买就扣保证金2000元
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