已解决。
您好,核实工作人员在处理中,辛苦耐心等待一下回复
已分配商家 美团网客服小美
尊敬监管部门领导,你好。本人在美团外卖APP上订外卖,是首单立减18元该商家也是免配送费的,结果提交订单付款时,发现立减没有减免,配送费也要收,会员红包也使用不了。当时就把情况反馈给美团外卖平台在线客服说明情况了,在线客服承诺下订单付款收到餐后,给我赔付18元立减+4元配送费一共22元的,但是收到平台客服一开始不承认聊天记录,装疯卖傻。之后又拿什么借口说我帐号存在安全风险,此平台非常狡猾请监管部门领导为我主持公道。
尊敬的监管部门领导,你好。在美团外卖APP平台上订外卖,是首单立减18元的,同时该商家也是免配送费的,结果提交订单付款时,发现立减没有减免,配送费也要收。当时就把情况反馈给美团外卖平台在线客服说明情况了,在线客服当时承诺给我说下订单付款收到餐后,联系他们给我赔付18元立减加4元配送费一共22元的,但是收到餐后找平台客服刚开始不
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